¿Te gustaría conocernos un poco más? 

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¿Te gustaría conocernos un poco más? ¿Saber quiénes somos los que damos a conocer Durviz y cómo es el proceso con el que difundimos información sobre nuestros proyectos y productos? ¿Cómo hacemos que esos mensajes lleguen hasta ti y hasta cualquier parte del mundo? 

Sigue leyendo para saber qué hacemos en nuestro departamento de Marketing y Ventas, pues hemos concentrado este artículo en presentarnos. 

 

¿Te gustaría conocernos un poco más?

Durviz está formado por un pequeño -pero gran equipo- de personas que trabajan a diario para ofrecerte el mejor servicio. Y es que, a veces, desde fuera no se percibe la cantidad de trabajo que es necesario realizar para satisfacer a todos nuestros clientes. Para que todo vaya bien. Y podamos seguir respondiendo ante cualquier solicitud o pregunta. Pues bien todo ello se debe a que nuestra empresa funciona como un perfecto engranaje en el que cada uno realiza su función de la mejor manera.

Y es que, después de más de 40 años de historia, en Durviz valoramos enormemente el papel de cada una de las personas que forman el equipo que actualmente somos. Desde nuestros investigadores hasta el que acaba de llegar. Por ello, en esta noticia, nos gustaría contaros un poco más sobre ellos. Sobre todos ellos.

El origen de nuestros productos

¿Alguna vez te has preguntado de dónde surgen los productos que ves en nuestro catálogo? Pues bien, una parte esencial para el funcionamiento de una empresa como Durviz es estar a la última en tecnología. Una razón por la que nuestro departamento de Marketing y Ventas desarrolla a diario, un trabajo de investigación en este sentido. Y es que, para conocer todas las herramientas que se van desarrollando, es necesario contar con estos conocimientos que el departamento de Marketing y Ventas realiza. Y, también encontrar a aquellas empresas capaces de comercializarlas.

 

Cuestión de confianza Durviz

Nuestra gran trayectoria en el ámbito en que desarrollamos nuestro trabajo nos ayuda a que estas empresas que desarrollan tecnologías novedosas confíen en nosotros para traer su producto a España. Un gesto que nos enorgullece y anima a seguir trabajando con calidad.

Además, nos preocupamos por recibir una formación completa para conocer perfectamente el producto, tanto a nivel comercial, como técnico. Para que podamos auxiliar a nuestros clientes en cualquier incidencia que pueda surgir a posteriori.

En este sentido, podemos afirmar que no hay ningún producto que se presente en nuestra web sin haber tenido en cuenta previamente todos los detalles que lo componen o que se refieren a su usabilidad. 

Información de primera mano

Pues en Durviz no olvidamos que, nuestra principal misión, es hacer llegar el producto idóneo para cada uno de nuestros clientes. Y todo ello hacerlo a un precio justo. Además de con las mejores condiciones posibles. Por lo que, el siguiente paso de este engranaje lo deben dar otras personas. Un grupo fundamental del total al que nos hemos referido al comienzo de este artículo.

Un trabajo que llevan a cabo nuestros comerciales de calle. Personas de gran profesionalidad y experiencia que recorren toda España preguntando por las necesidades e intrigas de cada uno de vosotros. Hablando con vosotros de manera clara y directa, en vuestras sedes y empresas. Sin prisas y tomando notas de aquello que nos contáis. De manera que, gracias a ellos y ellas, podemos conocer de primera mano aquello que necesitáis. O bien saber aquello que os impide trabajar en condiciones óptimas. Una labor que, aunque sencilla, no lo es. Y es que requiere otro artículo y que también resulta fundamental para Durviz. Así que la pregunta es obvia: ¿Te gustaría una segunda parte de este texto saber aún más?

 

¿Cómo elegimos los productos que incorporamos a nuestro catálogo?

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Muchos clientes nos preguntan cómo elegimos los productos que incorporamos a nuestro catálogo, pues bien ha llegado el momento de explicarlo. Y es que la constitución de una oferta de productos como los nuestros no es fruto de la casualidad. Todo lo contrario; es la plasmación de un complejo proceso. Un método en el que la experiencia, la observación, la retroalimentación de los clientes (a los que agradecemos que nos hagan llegar sus anhelos y sugerencias) participan por igual.

Y es que en Durviz estamos en constante búsqueda de las últimas tecnologías. De la innovación en el sector de la investigación en salud. Todo para ofrecer equipos e instrumental que faciliten la realización de diagnósticos y procesos de investigación.

¿Cómo elegimos los productos que incorporamos a nuestro catálogo?

En Durviz sabemos lo importante que es ofrecer siempre las soluciones más innovadoras disponibles en el mercado. Y es que cuando hablamos de la salud de las personas, nunca es suficiente. 

Por ello, parte de nuestro trabajo consiste en realizar una contínua búsqueda de aquellos productos que se van desarrollando en la industria. En los ámbitos de la biología Molecular, biología Celular, reproducción-FIV, microbiología. También en torno al instrumental para laboratorio.  En este sentido, estamos constantemente contactando con proveedores y fabricantes, así como asistiendo a ferias por todo el mundo. Espacios que nos permitan estar al día de cuanto sucede en la industria. Pero también nos ayudan a conocer a nuevos fabricantes, que si se estima oportuno, se integran en nuestra cartera de proveedores. Lo que nos ayuda a establecer comunicaciones directas con cada uno de ellos y estar al día de cada paso que se da, de cada progreso y de cada mejora.

En este sentido, siempre nos gusta destacar que tenemos a nuestras espaldas la introducción en el mercado español de algunas de las tecnologías que han marcado un antes y un después en la forma de trabajar de todos vosotros. Y que estamos muy orgullosos de haber participado en estos grandes momentos.

Un amplio catálogo para la investigación 

La realización del catálogo actual que ofrecemos en Durviz es también fruto de nuestro saber hacer. De nuestros conocimientos adquiridos en el mundo de la distribución. Y de las cuatro décadas que llevamos desarrollando estrategias de fabricación y ventas.

Así, nuestra amplia experiencia acumulada durante todos los años que llevamos trabajando para vosotros, nos ha permitido saber elegir aquellos productos que realmente tienen un valor especial para el sector. También sacarles el mayor partido y acercarlos a vuestros laboratorios. Todo para que comprobéis cómo funcionan y mejoren vuestros procedimientos habituales. 

Todo ello ha hecho que nuestra oferta esté en constante movimiento. Que no sea un catálogo cerrado que se queda obsoleto con el paso de los meses y años. Pues somos conscientes de que en el ámbito científico, las cosas cambian y mejoran a gran velocidad. 

 

Catálogo Durviz

Si aún no conoces nuestra amplia oferta de productos para la investigación en salud, basta con que entres en nuestra página web. Da igual que busques productos concretos o materiales de soporte; nosotros tenemos todo lo que necesitas.

Y recuerda que, si quieres estar al día de todas las incorporaciones que realizamos a nuestros fondos, basta con que te des de alta en nuestra newsletter. Estaremos encantados de poder comunicarte cualquier mejora que realicemos. También cualquier producto que hayamos incorporado. También puedes saber de nosotros siguiendo nuestra cuenta en redes sociales, donde desarrollamos una amplia actividad.

Además, si nos visitas de manera frecuente podrás beneficiarte de alguna de nuestras ofertas. Pues constantemente estamos lanzando productos con descuentos o mejoras en los precios. Todo para que puedas desarrollar tu trabajo de la mejor manera posible.

 

¿Algún problema con un equipo?, llama a nuestro servicio técnico

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Si tienes algún problema con el equipo, llama a nuestro servicio técnico y te lo resolveremos en  el menor tiempo posible. Y es que en Durviz ponemos a tu alcance esta herramienta para que puedas aprovechar al máximo todas tus adquisiciones. Pues somos partidarios de que los aparatos se deben emplear hasta el final de su vida útil. No solamente por nuestra economía. También por reducir el consumo de materia prima. un hecho que agradece nuestro entorno.

Para que sepas en qué consiste este servicio técnico y cómo podemos ayudarte, hemos redactado este post que esperamos te anime a emplearlo.

¿Algún problema con un equipo?, llama a nuestro servicio técnico

En Durviz nos preocupamos de poner a tu disposición un servicio técnico con el que poder ayudar a nuestros clientes. Especialmente cuando alguno de los productos no funciona de la manera adecuada. Y es que consideramos necesario llevar a cabo esta intervención para poder emplear todos los equipos que se encuentran en el mercado hasta el final de su vida útil. Algo que no es nuevo y que recuperamos para poder alargar las inversiones que haces en tu empresa.

Y es que, tras muchos años a vuestro servicio (llevamos más de 40 años en el mercado), hemos instalado numerosos equipos, y sabemos lo importante que es ofrecer soluciones rápidas y efectivas. 

Este deseo de servicio nos ha acompañado desde el comienzo de nuestra andadura. Esto nos ha llevado a ser una empresa moderna, dinámica. Y también con una gran visión de futuro. Presentando en el mercado español las mejores marcas y los últimos avances disponibles en el mercado.

Servicio Técnico de Durviz

Contamos con un gran servicio técnico distribuido por toda España que atiende a todos aquellos clientes que lo necesitan. Este importante equipo humano está formado por ingenieros con una gran experiencia en el arreglo de todo tipo de productos.

Todos ellos están coordinados por una persona que se encuentra en nuestras oficinas centrales de Valencia. Una persona que está dedicada, de manera exclusiva, a atender y a gestionar todas las peticiones que nos hacen llegar nuestros clientes.

Por ello, si tienes cualquier contratiempo en este sentido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través del teléfono, el correo electrónico, el formulario que hay en nuestra página web. Incluso en algunas de nuestras cuentas en redes sociales. Nosotros estamos al tanto de cada una de las comunicaciones que nos hacéis llegar y las atendemos en el menor tiempo posible. 

Recuerda que aunque nos encontramos en Valencia, contamos con delegaciones en Madrid y Cataluña. Y que ofrecemos servicios en toda España. Por lo que la distancia no es un problema para nosotros.

En caso de que se trate de una intervención del servicio técnico, nuestra persona de coordinación se pondrá en contacto contigo. Te preguntará todo lo que necesite para cerrar el servicio. Te informará de lo que podemos hacer al respecto. Incluso pondrá a tu disposición un profesional de la zona para poder solventar el problema. 

Y todo ello lo haremos con rapidez para que tu empresa pueda seguir funcionando sin problemas.

 

Durviz, tu empresa proveedora

Recuerda que en Durviz nos dedicamos a la distribución de equipos e instrumental para diagnóstico e investigación. Que buena parte de nuestro éxito estriba en la constante búsqueda de las últimas tecnologías que realizamos, en la innovación y, sobre todo, en el esfuerzo y dedicación de todo nuestro personal.

Finalmente, señalar que nuestra amplia cartera de productos ofrece soluciones en las áreas de Biología Molecular, Biología Celular, Reproducción-FIV, Microbiología e instrumental para laboratorio. Y que se encuentra a tu disposición en nuestra página web. ¡No lo dudes y ven a conocernos!

 

Comida oficial de verano en Durviz

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Aprovechamos los últimos días antes de empezar las vacaciones para reunir al equipo y disfrutar de una buena comida.

Sabemos lo importante que es disfrutar de tiempo de calidad y estrechar lazos entre compañeros, por eso aprovechamos estas fechas tan señaladas para echar unas risas y desconectar del trabajo.

Además, tuvimos dos visitas muy especiales, del futuro jefe de la empresa y de un excompañero muy querido por todos.

¡Esperamos poder repetir pronto!

¿Tienes un laboratorio y te gustaría subcontratar con nosotros algún servicio?

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Si tienes un laboratorio y te gustaría subcontratar con nosotros algún servicio para poder afrontar grandes cantidades de trabajo, en Durviz estamos a tu disposición. De hecho, es uno de los servicios que venimos ofreciendo desde hace años con una gran aceptación por parte de nuestros clientes.

Para que sepas más acerca de lo que podemos ofrecerte y animarte con ello a hacerlo, hemos redactado este artículo que esperamos encuentres interesante.

 

¿Tienes un laboratorio y te gustaría subcontratar con nosotros algún servicio?

A menudo en los laboratorios se precisa de la realización de tareas tediosas o muy complejas que desplazan la posibilidad de aprovechar el tiempo en funciones más productivas. Lo que retrasa el desarrollo de otras tareas y hace que se acumule el trabajo, para desesperación de sus responsables.

Nos referimos a tareas como la dispensación y el alicuotado de tubos, e incluso el etiquetado o el montaje. Tareas que son fácilmente externalizables, y con las que podemos asegurarnos un idéntico resultado. Especialmente si las realizan los profesionales que trabajamos en Durviz, que son personas de una gran eficiencia.

Laboratorio Durviz a tu disposición

En Durviz contamos con instalaciones y personal altamente cualificado. Un perfil que nos permite llevar a cabo la realización de estos procedimientos y de otros muchos similares que pueden aliviar tu carga de trabajo de una manera notable. 

Con esta alternativa además estarás ahorrando dinero. Y es que debido a la alta optimización y productividad de los procesos con la que contamos acabarás ahorrando costes.

Además, en Durviz disponemos también con un sistema de gestión de la calidad muy elevado. De hecho, actualmente contamos con las certificaciones ISO 9001:2016 y UNE-EN ISO 13485:2018. Documentos que te garantizan una monitorización constante de la calidad de los productos. Así como la trazabilidad de todos los lotes que pongas en nuestras manos.

 

Servicios Durviz

Algunos de los servicios que actualmente ofrecemos en Durviz para que puedas externalizar labores de tu empresa son los siguientes:

  1. Preparación de soluciones. En Durviz disponemos de laboratorio para la fabricación y control de calidad de todo tipo de soluciones. Es una sala limpia, en la que nos adaptamos a tus necesidades. Además, lo hacemos en diferentes lotes y en gran variedad de volúmenes. También contamos con personal cualificado y equipamiento para llevar a cabo la dispensación automatizada de estas soluciones en sus respectivos recipientes. Todo ello para que no pierdas tiempo intentando alicuotar de forma manual.
  2. Etiquetado y marcaje. Durviz te ayuda a realizar el control y la trazabilidad de las muestras. Esto lo hacen mediante el uso de viales marcados con código 1D/2D de forma personalizada. Siempre de acuerdo a tus necesidades y procesos en tu laboratorio. Además, ofrecemos la posibilidad de marcar tus viales con códigos lineales o alfanuméricos mediante impresión láser o etiquetas personalizadas.
  3. Logística. Durviz pone a tu disposición un servicio de logística, con envíos diarios por aire o carretera, a empresas que lo precisen. Así como la posibilidad de almacenar tus productos en nuestras instalaciones a temperatura ambiente, 4ºC, -20ºC y -80ºC. En este sentido siempre nos gusta decir que nuestro almacén dispone de control por  RFID. Lo que garantiza una gestión impecable, rápida y sin errores.
  4. Servicio técnico. Ofrecemos un servicio de calibración de pipetas monocanal, multicanal y dispensadores. Con tres niveles de exigencia que nos permiten adaptarnos a las necesidades de cada laboratorio y hacerlo al mejor precio. Por último, también trabajamos con los mejores profesionales del sector encargados del transporte, instalación y recogida de grandes equipos específicos para laboratorio.

 

Confía en Durviz

Por todo ello, te invitamos a visitar nuestro laboratorio para conocer todas las posibilidades que tenemos para ti. Ponte en contacto con nosotros por el medio que más te apetezca, y te explicaremos en detalle cada una de nuestras acciones. Siempre deseando ser de utilidad para quienes trabajan en investigación en salud, que tan importante es para la calidad de vida de todos nosotros.

¿Sabes cómo tienes que actuar en caso de recibir algún producto defectuoso? 

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¿Sabes cómo tienes que actuar en caso de recibir algún producto defectuoso? ¿Qué pasos seguir? ¿Con quién tienes que contactar? No te preocupes, en Durviz te contamos qué tienes que hacer en caso de que te ocurra algo así para que no tengas que preocuparte por nada y puedas dar los pasos adecuados en cada momento.

¿Sabes cómo tienes que actuar en caso de recibir algún producto defectuoso? 

Aunque no es habitual que los productos que te enviemos estén defectuosos, puede darse el caso. En esta situación nuestra política de actuación está recogida en las condiciones generales de compra. Un documento que puedes leer en nuestra página web; y que siempre ponemos a tu alcance cuando cierras alguna transacción con Durviz.

En cualquier caso, queremos explicarte qué es lo que tienes que hacer en caso de que se produzca esta situación. E incluso ampliar esta información a otros detalles complementarios. Y es que seguramente te resulten útiles conocer para próximas compras.

Cómo actuar al recibir un producto defectuoso

En Durviz sabemos lo importante que es dar un servicio excepcional, y es por eso que nos preocupamos de que todos los productos lleguen al cliente en perfecto estado. No obstante, en alguna ocasión pueden surgir inconvenientes. En estos casos es imprescindible que el cliente siga una serie de recomendaciones para facilitar el proceso y garantizar un resultado satisfactorio. 

El tiempo es uno de los factores más limitantes. Y es que muchos fabricantes tienen plazos muy limitados para la notificación de los incidentes.  Por ello, todo el material que se recibe debe ser minuciosamente inspeccionado en el momento de la entrega. 

En caso de presentar daños visibles producidos por el transporte, estos se deben notificar al mismo transportista y dejar reflejados estos defectos en el propio albarán de entrega. Las fotografías de todos los detalles también son de gran ayuda, por lo que no olvides recopilar toda la información posible. 

Estas evidencias son la mejor prueba para poder reclamar al fabricante o al transportista, y de esta forma obtener una solución en el menor tiempo posible.

En caso de que no hayas podido verificar el estado del producto en el momento de la recogida, no debes preocuparte, ya que en Durviz garantizamos un plazo de 4 días para poder notificar cualquier incidencia, eso si, es muy importante que no dejes pasar más tiempo, ya que de lo contrario, no podremos ayudarte.

Estas notificaciones deben hacerse siempre por escrito. Mejor a través de nuestro mail durviz@durviz.com, y con la mayor información posible, descripción completa del problema, número de pedido, fecha de recepción y fotografías de los defectos.

¿Qué ocurre cuando hay un problema de funcionamiento?

En ocasiones puede ocurrir que el producto esté aparentemente intacto, pero al utilizarlo aparezca algún problema. En este caso no debes preocuparte. Y es que nuestro servicio técnico se encargará de darte el soporte que necesitas. Solamente debes notificarnos el problema lo antes posible.

Por último, aprovechamos para recordarte que es imprescindible leer los manuales. Y de hacerlo previamente a la utilización de cualquier equipo. También seguir las recomendaciones del fabricante a la hora de su manipulación.

Garantía Durviz

Durviz no ofrece una garantía distinta o superior a la que ofrece el fabricante del equipo o del producto que se adquiere. Así, a petición del comprador, la reparación durante el período de garantía, puede realizarse in situ. En este caso los gastos de desplazamiento y estancia correrán a cargo del comprador. 

Esta garantía no es universal o completa. Además, excluye, de manera expresa, cualquier otra indemnización por cualquier concepto. En este sentido, Durviz no responderá en garantía cuando se den los siguientes supuestos:

– Se haya realizado un uso anormal o no conforme a las instrucciones del fabricante. Los únicos responsables del manejo y de los experimentos que realicen con nuestros equipos son los usuarios. Por ello, quienes los manipulan deben asegurarse de que dichos usos cumplen con las prescripciones legales. Especialmente en lo que se refiere a la seguridad del personal. Pero, también, en cualesquiera las disposiciones relativas a higiene, seguridad laboral y prevención de accidentes.

– Que se haya producido un deterioro como consecuencia del transporte. En este caso, lo que debes hacer es ponerte en contacto con la empresa y reclamarles a ellos el estado en que lo has recibido. 

– Subida de tensión en el suministro eléctrico, incluso momentáneo.

– Problemas por condensación, heladas, sobrecalentamiento, e incluso inundaciones.

– Que se produzca el cese en la actividad del fabricante.

En Durviz te atendemos

Si a pesar de toda esta información todavía tienes dudas sobre qué hacer al recibir un producto defectuoso, no tienes más que ponerte en contacto con nosotros y te lo explicaremos. Estaremos encantados de atenderte.

¿Conoces nuestra página web REAL Laboratory?

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¿Conoces nuestra página web REAL Laboratory? Como muchos de vosotros aún no conocéis la página web de nuestra marca propia Real Laboratory, en Durviz hemos creído conveniente dedicar un post a esto. Un espacio virtual muy interesante en el que te informamos de nuestras novedades y donde puedes conocer todos los detalles de todo lo que ponemos a tu alcance. En las siguientes líneas te explicaremos un poco más los detalles de la misma para animarte a conocerla (si es que aún no la has visitado) y a volver a echarle un vistazo (en caso de que haga tiempo que no entras en ella).

 

¿Conoces nuestra página web REAL Laboratory?

En la página web de REAL  Laboratory vas a poder encontrar todos los productos que ponemos a tu alcance de una manera clara y sencilla. Están organizados por ámbitos en los que trabajamos. Esto es: recolección y conservación de muestras; biología molecular y microbiología. 

También ponemos a tu alcance los catálogos de nuestros productos para que puedas conocer todos los detalles de cada uno de ellos. 

Además, también vas a poder estar al día de todo cuanto nos acontece en nuestro apartado noticias. Un lugar en el que podrás conocer las novedades o informaciones que deseamos compartir con todos vosotros.

También cuenta con un espacio en el que te podrás comunicar directamente con nosotros a través de un formulario.

Qué y cómo es REAL

REAL Laboratory es una marca propiedad de Durviz que surgió a principios de los años noventa del siglo pasado. Cuando desarrollamos una serie de kits de PCR bajo licencia de ROCHE. Este fue el punto de arranque de nuestra marca. Y, por tanto, el inicio de REAL en el ámbito de los productos para laboratorios.

Desde ese momento REAL  Laboratory ha ido desarrollando e incrementando el número de kits y soluciones para los laboratorios de Biología Molecular. Y lo ha hecho siempre acorde a las demandas que se iban produciendo en el mercado. Es decir, trabajando muy cerca de nuestros clientes. Todo ello ha hecho que nuestros Kits de Biología Molecular se utilicen, actualmente, en los centros de investigación más importantes de España. Lo que nos produce mucha satisfacción, y nos anima a seguir trabajando en esa línea.

Además, REAL  Laboratory cuenta con una línea de Parasitología que comenzó en el año 2003, cuando desarrollamos nuestro primer recolector de parásitos: “El Universal”. Se trataba de un producto realmente innovador. Un producto que marcó un antes y un después en el sector.  De hecho, “El universal” contribuyó a realizar una mejor recolección y fijación de todo tipo de parásitos con un sistema más limpio, rápido y cerrado.

 

Más innovaciones REAL  Laboratory

Nuestro ánimo por seguir ofreciendo soluciones en el ámbito de la investigación fue dando sus frutos. De ahí que, en 2007, REAL  Laboratory abriera una nueva línea de productos. La dedicada a la Electroforesis. En este sentido, REAL ofrece todo lo que un investigador necesita para realizar su trabajo en electroforesis vertical u horizontal.

Otra fecha importante en el devenir de REAL fue el año 2010. Un momento en el que se lanzó el nuevo sistema, “El Mini”. Con él queríamos cubrir las necesidades que se presentaban en este campo. Una respuesta que se materializaba en un nuevo sistema. El más pequeño, rápido y limpio del mercado. Y es que el pequeño volumen del tubo colector implicaba menos volumen de reactivos. Lo que hacía mucho más ecológico su empleo y ahorraba espacio.

 

Así pues, si buscas productos de calidad, con excelentes prestaciones y una inmejorable relación con el precio, no lo dudes y visita la web de REAL  Laboratory. A buen seguro que podemos responder adecuadamente a lo que deseas.

¿Qué le pedirías a tu proveedor de puntas?

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¿Qué le pedirías a tu proveedor de puntas? ¿Cómo podría ayudarte en tu actividad diaria para que pudieras tener un mayor rendimiento en cada uno de los procedimientos? 

En Durviz queremos saber cómo podemos mejorar nuestro servicio en este aspecto, al tiempo que queremos explicarte todo lo que ya te ofrecemos. Por ello, hemos redactado este artículo con el que queremos explicarte lo que hacemos y preguntarte sobre cómo podríamos seguir adaptándonos mejor a vuestro día a día. Pues, como ya te hemos explicado en alguna ocasión, estamos en constante búsqueda de las últimas tecnologías. Y todo ello apostando por la innovación y dedicando a ello todo nuestro esfuerzo.

¿Qué le pedirías a tu proveedor de puntas?

En Durviz llevamos más de 40 años a vuestro servicio. En todo este tiempo hemos aprendido que, para tener éxito, no solo debemos ofrecer el mejor producto; sino que también debemos dar un servicio impecable y adaptado a cada uno de vosotros. Por ello, en el día de hoy nos dirigimos a vosotros para preguntaros qué es aquello que más valoráis a la hora de asegurar vuestro suministro de puntas. Cómo podemos seguir implementando nuestros servicios. Y, sobre todo, cómo podemos ayudaros en vuestro día a día para que obtengáis un mejor rendimiento de vuestro esfuerzo.

En este punto queremos recordaros que nuestras puntas de pipeta Neptune han proporcionado ayuda a miles de investigadores. No solamente por su probada calidad en todas las acciones de laboratorio en las que se emplean. También por su amplia línea de puntas de pipeta, de ajuste universal; y puntas con filtro. En ambos casos satisfacen las necesidades de manipulación de líquidos de algunos de los laboratorios académicos, clínicos y de investigación más activos del mundo. Lo que nos llena de orgullo y nos anima a seguir creciendo en este sentido.

Tus puntas de pipeta en Durviz

En Durviz ofrecemos un amplio surtido de puntas para laboratorio. Nuestro objetivo en este sentido es garantizar la mayor precisión y calidad. Ofreciendo una serie de beneficios que nos gustaría contaros. Algunos de los más destacados son los siguientes:

  1. Un servicio express con envío en 24 horas a toda la península.
  2. La posibilidad de programar pedidos y envíos para que siempre tengáis existencias de nuestras puntas. De manera que te puedas adelantar a la necesidad de tu laboratorio y no tengas que hacer frente a tiempos de espera que retrasan el trabajo.
  3. Un servicio de almacenaje sin coste adicional. Pues nuestras puntas de pipeta requieren unas condiciones de almacenamiento concretas. De manera que puedas rendir de la manera adecuada, y puedas despreocuparte de los problemas de espacio.
  4. Un gran stock en nuestro almacén de Valencia para asegurar el suministro allá donde sea necesario que esté. Pues ya sabes que ofrecemos servicios a toda España e incluso al extranjero.
  5. Una atención y un servicio personalizados a todos los niveles.

 

Además, próximamente, contaremos con una plataforma web para poder hacer vuestros pedidos de forma aún más rápida. Un nuevo servicio que estará al servicio de todos vosotros y que vendrá a agilizar y facilitar vuestras comunicaciones con nosotros.

 

Queremos conocer tu opinión

Como en Durviz queremos seguir incrementando y mejorando nuestros servicios necesitamos saber en qué podríamos seguir perfeccionando nuestro sistema. Cuéntanos tus necesidades y un delegado comercial estudiará tu proyecto de forma individual. Haznos llegar tus comentarios a través del correo electrónico, el formulario que encontrarás en nuestra página web; o llamándonos por teléfono. Estaremos encantados de escucharos. Y de que nos ayudéis a seguir creciendo como empresa de servicios. Pues, al fin y al cabo, lo que nos mueve es poder colaborar en vuestras actividades e investigaciones.

¿Por qué nuestras puntas de pipeta tienen tanto éxito?

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¿Quieres saber por qué nuestras puntas de pipeta tienen tanto éxito? ¿Por qué son cada vez más los laboratorios que las emplean para sus trabajos cotidianos? ¿Qué ventajas ofrecen estas pipetas frente a otras que podemos adquirir en el mercado? Para responder a todas estas preguntas en Durviz hemos redactado este artículo con el que queremos animarte a probarlas, pues estamos seguros de que una vez que las utilices no querrás hacer uso de ninguna otra.

 

¿Por qué nuestras puntas de pipeta tienen tanto éxito?

Durante más de 22 años, nuestras puntas de pipeta Neptune han proporcionado ayuda a miles de investigadores. Este éxito se debe a su gran valor y a su calidad probada en todas las acciones de laboratorio en las que se emplean. 

Y es que nuestra amplia línea de puntas de pipeta, de ajuste universal y puntas con filtro, satisfacen las necesidades de manipulación de líquidos de algunos de los laboratorios académicos, clínicos y de investigación más activos del mundo.

Puntas de pipeta Neptune: Funcionamiento

Para garantizar que las puntas de pipeta Neptune funcionen tan bien en tus manos como en las nuestras, en Durviz hemos descrito algunas prácticas recomendadas para el uso de puntas en el laboratorio. De manera que nos aseguramos que se entiende perfectamente cómo sacarle el máximo partido a las mismas.

El factor que más contribuye al rendimiento de la manipulación de líquidos es el ajuste. Lo primero que debemos tener en cuenta es que las puntas de pipeta funcionan como las pipetas; como un sistema y un mecanismo unificados. De ahí que, cuanto mejor sea el ajuste, mayor será la exactitud y la precisión globales. 

Por ello, no dudes en verificar la compatibilidad de las puntas de pipeta Neptune consultando el Catálogo de Productos, o a través de la web www.neptunescientific.com antes de comenzar a utilizarlas. Y recuerda que, si no encuentras tu pipeta en la tabla de compatibilidad, no dudes en solicitarnos una muestra para confirmar cómo es el ajuste.

Respecto al montaje de las puntas en una pipeta hay que tener en cuenta que debe realizarse con una presión firme hacia abajo. No se debe golpear repetidamente la pipeta sobre las puntas. Ya que esto, no sólo puede dañar el mecanismo, sino que también puede aumentar el riesgo de padecer un trastorno por esfuerzo repetitivo (RSD).

Con nuestras puntas de pipeta Neptune se garantiza un sellado que permite la extracción y dispensación completas de la muestra. Sin embargo, también se debe comprobar que la pipeta que se está utilizando está calibrada. Para ello, lo mejor es comprobar que el mecanismo es exacto y preciso. 

Para las pipetas que se utilizan a diario, se recomienda realizar una calibración cada tres meses.

Almacenamiento de las puntas de pipeta de Durviz

Cuando se almacenan adecuadamente, las puntas de pipeta Neptune tienen una larga vida útil y mantienen un rendimiento de alta calidad. 

De ahí que, desde Durviz, recomendemos almacenar las puntas a temperatura ambiente y utilizar siguiendo el principio FIFO (primero en entrar, primero en salir) para gestionar el inventario. 

Cuando no se utilicen las pipetas, lo mejor es mantener cerradas las tapas de los racks de las puntas para evitar la contaminación por partículas suspendidas en el aire. También se debe evitar tocar las puntas de las pipetas con los dedos, incluso cuando se hace con guantes.

Dependiendo de la solución de muestra con la que estemos trabajando, existen opciones a considerar en las puntas y en la técnica de pipeteado. Por ejemplo, las puntas Neptune con tecnología S3 son ideales para muestras viscosas y/o valiosas en las que cada gota cuenta.

En cualquier caso, si al manipular nuestras puntas de pipeta te surgen dudas, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a hacerlo de la manera adecuada. Recuerda que para quienes hacemos Durviz nuestra premisa es la voluntad  de servirte.

Encantados de recibir a Snibe Diagnostics en nuestras instalaciones

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Miriam Martinez (CEO) y Carmen Oliver (Marketing Manager) han recibido en nuestras instalaciones a la representante de Snibe Diagnostics, Dorothy Qui, que ha venido desde China a presentarnos sus productos y conocer nuestra empresa.